Política de reembolso
DEVOLUCIONES
EN CASO DE DUDA CONTÁCTENOS
Cualquier solicitud de devolución debe ser comunicada a nosotros dentro de los 30 días siguientes a la recepción de los artículos. Cuando recibamos los artículos devueltos y los evalúe nuestro equipo interno de almacén, completaremos el reembolso en un plazo de 30 días. En caso de pasar los 30 días no nos podremos hacer cargo de su devolución.
AAB E-STUDIO hará todo lo posible por mantener el sitio web actualizado. Sin embargo, no podemos garantizar que los artículos mostrados sigan estando disponibles. Su pedido se tramitará en un plazo de 2 a 3 días laborables después de que AAB E-STUDIO lo reciba ( en productos con stock ) en productos de Atelier entre 8-10 días desde su compra y en piezas 1/1 contactar con nosotros.
No enviamos pedidos durante el fin de semana. Cualquier pedido realizado después de las 11 de la mañana del viernes se enviará el lunes siguiente.
Si alguno de los artículos que ha pedido está agotado, haremos todo lo posible para ponernos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar su pedido.
Si no está seguro del tamaño antes de comprar, envíenos un correo electrónico a aabestudio.official@gmail.com
Sin embargo, si desea devolver o cambiar su compra de aabe-studio.com por favor tenga en cuenta lo siguiente:
AAB E-STUDIO permite la devolución en un plazo de 30 días desde el día en que lo compraste en aabe-studio.com
A menos que el artículo sea defectuoso, el coste de la devolución es su responsabilidad, y cada cliente debe elegir su compañía de mensajería preferida al reservar una devolución. Cuando reserve un envío de vuelta a nuestro almacén, asegúrese de que está marcado como "DEVOLUCIÓN" en el paquete.
Nuestra dirección de envío es:
Calle Peña Parda 6
18697, La Herradura, Granada.
Spain
Como el artículo es su responsabilidad hasta que nos llega, le recomendamos que lo envíe a través de correo certificado o cualquier otro método que requiera firma a la entrega.
Los artículos de su pedido enviados a países fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos de importación, gastos de aduana y tasas impuestas por el país de destino ("Tasas de importación"). En el país de destino, el destinatario del envío es el importador registrado y es responsable de cualquier tasa de importación.
*Los pedidos enviados desde España a las Islas Canarias también están sujetos a un coste de tasas de importación. Por favor, consúltenos directamente si tiene alguna duda.
Usted es responsable de los gastos de envío originales, de las Tasas de Importación incurridas en la caja, y del coste de devolución de la caja a AAB E-STUDIO si rechaza un envío de AAB E-STUDIO. Su reembolso se reducirá en esta cantidad. Por favor, envíe cualquier consulta o duda sobre el envío y la manipulación a aabestudio.official@gmail.com / +662239600
Elementos adicionales que no se pueden devolver:
* Piezas 1/1
* Tarjetas de regalo
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
En caso de devolución de estos será reembolsado en un vale de compra en nuestra WEB. En ningún caso en piezas 1/1
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a aabestudio.official@gmail.com
Cambios
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a aabestudio.official@gmail.com y envíe su artículo a: Calle Peña Parda 6, La Herradura, GR, 18697, España.
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